磨礪以須，起重球行啟動(dòng)整裝待發(fā)。機(jī)服
三一起重機(jī)2020“服務(wù)至上，已第能力再升級(jí)”價(jià)值服務(wù)全球行啟動(dòng)儀式隆重舉行。個(gè)年三一重起事業(yè)部董事長(zhǎng)孫新良、起重球行啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理李練文、機(jī)服研究院院長(zhǎng)戴敏、已第國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理劉偉、個(gè)年?duì)I銷(xiāo)公司服務(wù)配件總監(jiān)歐陽(yáng)敏等領(lǐng)導(dǎo)出席。起重球行啟動(dòng)
啟動(dòng)儀式上，機(jī)服29家代理商全國(guó)聯(lián)動(dòng)，已第數(shù)百名一線(xiàn)服務(wù)將士在線(xiàn)集結(jié)，個(gè)年隔空接受全國(guó)吊裝用戶(hù)的起重球行啟動(dòng)檢閱。上午10：三一起重機(jī)董事長(zhǎng)孫新良先生發(fā)出“出征”的機(jī)服號(hào)令，戰(zhàn)旗迎風(fēng)鼓動(dòng)，已第這場(chǎng)為客戶(hù)保駕護(hù)航的新征程正式開(kāi)啟。
同心共濟(jì)，始終如一，三一起重機(jī)服務(wù)配件總監(jiān)歐陽(yáng)敏先生帶領(lǐng)服務(wù)將士們立下錚錚誓言：“每一次為客戶(hù)服務(wù)以飽滿(mǎn)的熱情，一流的技術(shù)，切實(shí)的行動(dòng)，堅(jiān)守品質(zhì)改變世界的理念，履行一切為了客戶(hù)的承諾，追求客戶(hù)極度滿(mǎn)意的使命，把服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”。
回首過(guò)往，三一起重機(jī)率先在業(yè)界發(fā)起了“價(jià)值服務(wù)全球行”的活動(dòng)，風(fēng)雨十一載，他們始終堅(jiān)守“一切為了客戶(hù)，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值”的服務(wù)理念，以至真至誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，用心鑄造“服務(wù)第一品牌”。
2020年，新征程，再出發(fā)。三一起重機(jī)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理李練文先生承諾：“今年，我們秉持‘服務(wù)至上，能力再升級(jí)’的理念，將會(huì)投入更多的資源，派出強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合代理商、供應(yīng)商，深入一線(xiàn)了解問(wèn)題、解決問(wèn)題，為吊裝界的新老用戶(hù)們助力。”
2020年價(jià)值服務(wù)全球行分為4個(gè)主題
1.聯(lián)動(dòng)巡檢，820臺(tái)服務(wù)檢測(cè)設(shè)備將進(jìn)行深度體檢，并對(duì)價(jià)值客戶(hù)的3180臺(tái)設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。
2.萬(wàn)里巡航，一臺(tái)主巡檢車(chē)，領(lǐng)跑16座城市，行程超1萬(wàn)公里，期間服務(wù)分隊(duì)全線(xiàn)支援，服務(wù)過(guò)程全線(xiàn)分享，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)全程交流。
3.逢九免費(fèi)，首創(chuàng)回饋新模式，8月8月9月9月9月10月聯(lián)合王牌服務(wù)工程師和濰柴、法士特、神力、漢德等供應(yīng)商為設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修保養(yǎng)。
4.擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在線(xiàn)分享服務(wù)案例和設(shè)備經(jīng)驗(yàn)，不定期開(kāi)展在線(xiàn)配件銷(xiāo)售、服務(wù)直播以及設(shè)備維護(hù)達(dá)人線(xiàn)上評(píng)選等活動(dòng)。
作為機(jī)械制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，三一起重機(jī)已銷(xiāo)往全球數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)，三一服務(wù)工程師的足跡也遍布世界各地。在服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)上，三一起重機(jī)不斷為客戶(hù)提供更加智能化、數(shù)字化和高效率的產(chǎn)品和服務(wù)，始終引領(lǐng)和推動(dòng)著行業(yè)服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為行業(yè)服務(wù)樹(shù)立新標(biāo)桿。